Éditeur du site

REPROGSERVICE, exerçant sous l'enseigne La Clé Auto
Entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée (EURL) au capital de 50 000 €
Siège social : 8 allée Jacqueline Auriol, 64600 Anglet, France
SIREN 523 688 745 — SIRET du siège 523 688 745 00042
RCS Bayonne 523 688 745 — TVA intracommunautaire : FR24 523 688 745
Code d'activité APE 45.20A — entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Téléphone : 05 59 45 44 44 — Email : info@lacleauto.fr

Directeur de la publication

Jean-Claude CAETANO, en qualité de gérant.

Hébergeur du site

OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Téléphone : 1007 (depuis la France) ou +33 9 72 10 10 07 — www.ovhcloud.com

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'oppose à un professionnel, après avoir tenté de le résoudre directement auprès de nous par une réclamation écrite.

Notre médiateur : À COMPLÉTER : nom du médiateur, adresse postale et site internet

Propriété intellectuelle

La Clé Auto est une marque déposée auprès de l'Institut national de la propriété industrielle (INPI)FACULTATIF : numéro et date du dépôt. Le logo, les textes et les éléments graphiques de cette page sont la propriété de REPROGSERVICE. Toute reproduction ou usage, même partiel, sans autorisation écrite préalable est interdit et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.713-2 et L.716-4 du code de la propriété intellectuelle.

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Qui est responsable de vos données

REPROGSERVICE, 8 allée Jacqueline Auriol, 64600 Anglet. Pour toute question : info@lacleauto.fr ou 05 59 45 44 44.

Ce que nous recueillons et pourquoi

• Nom et téléphone (obligatoires) : pour vous rappeler et vous donner un prix.
• Email (facultatif) : pour vous écrire si vous préférez.
• Immatriculation, nature de la demande, précisions : pour identifier la bonne clé et préparer l'intervention.

Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Sans ces informations, nous ne pouvons pas établir de devis.

Qui y a accès

Seuls les salariés de l'entreprise chargés de traiter votre demande. S'y ajoutent nos prestataires techniques, uniquement pour ce qu'ils font fonctionner : hébergement du site, messagerie électronique, outil de suivi des demandes, envoi des SMS de rendez-vous. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires.

Combien de temps nous les gardons

• Demande sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange.
• Intervention réalisée : durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables, comme la loi nous y oblige.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter vos données, à les corriger, à les faire effacer, à en limiter l'usage, à vous opposer à leur traitement ou à les récupérer dans un fichier lisible. Écrivez à info@lacleauto.fr ; nous répondons sous un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026